主人翁意识受益的只是公司吗?

有一家零售连锁企业管理者近日巡店,发现一个现象:
正值夏天,18:40刚过,艳阳高照,却发现多家店铺门口的招牌灯箱已经开亮。进店问店员,店员答曰:公司规定18:30开启灯箱。


然而有一天下大雨,一片昏暗,发现这些店铺灯箱没有开启,问为什么不开灯箱,店员答:还没到公司规定开启灯箱的时间。


听到店员的回答,这位管理者真是哭笑不得。而这个真实的案例却暴露了这家企业,员工机械的一种工作状态,固化的遵守公司的规定,却不去思考这个规定背后的真正目的和要解决什么问题,典型的“打工者心态”。



主人翁意识,在职场中,可以理解为把工作上的事当成自己的事,甚至比关心家事更关心工作,能够“像老板一样思考”,时刻站在“企业创始人”的高度考虑问题。它不是一个口号,而是一种信仰,一种高尚的品质。


“像老板一样思考”,是对员工能力的一种较高层次的要求。它要求员工站在老板的立场和角度上思考、行动,把公司的问题当成自己的问题来对待。不仅是员工个人能力提升的重要准则,也是提高企业工作绩效的关键。


“像老板一样思考”这种工作态度,源于IBM公司创始人老托马斯·沃森的一次销售会议。在IBM公司,每一个员工都有一种意识——我就是公司的主人,并且要对同事的工作和目标有所了解。员工会主动接触高级管理人员,与上司保持有效沟通,对所从事的工作更是积极主动,并能保持高度的工作热情。


职场中大多数员工的态度都很明确:“不可能永远打工。打工只是过程,每干一份工作都在为自己积累经验,等到机会成熟,更愿意自己做一番事业。”


这是一种值得敬佩的创业激情,但是仅仅本着“如果自己当老板,才会更努力”的想法,结果可能适得其反。
作为公司的员工,从进入公司那一天起,对于公司的规章制度、产品特征、市场实力乃至公司文化都要尽力去理解。同时,也要了解同事、上司、老板,了解他们是什么样的人,有什么样的脾气秉性、工作作风,以及为什么他们会这样处理问题,而不是像你想象的那样做。

像老板一样思考,站在老板的角度去考虑问题,充分理解老板的苦衷。试想你是老板,你肯定也希望当自己不在公司的时候,员工们还能够一如既往地勤奋努力、踏实工作,各自做好分内之事,时刻注意维护公司的利益,这样你就可以一心一意处理好外面的事情。
如果你是公司老板,当你派出你的员工到各地处理公司业务的时候,也希望他们都能使公司的业务顺利开展,公司的效益节节上升。


既然你希望你的员工这样去做,那么,当你回到员工位置上的时候,你就应该想到,公司为我们提供了良好的发展平台,我们就没有理由不尽力把公司的事情做好。


老板也是人,他考虑的问题比一般员工更多。因为他需要处理的事情多,需要打交道的人多。员工和老板之间是什么关系?直观地看,当然是雇佣关系,而实际上双方是共同创造价值,共同分享经营成果的互惠共生关系。


像老板一样思考,树立一种“主人翁意识”,并不等于发出了所有人都可以成为老板的信号,而是一种更高的期许和要求。

我们应该以更高的标准来要求自己:具有更强的责任心,努力工作更上一层楼,更加重视对客户的服务,赢得更广泛的尊重和认可,取得更多的合作机会等等。

那么在工作中,如何像老板一样思考,树立“主人翁意识”呢?这需要我们对自己的行为准则有更为深刻的认识。不妨思考以下问题:


1、如果我是老板,是不是应当保证自己的言行举止符合公司要求,维护公司的形象,以免对公司产生不良的影响?


2、如果我是老板,会怎样对待态度恶劣、无理取闹的客户?


3、如果我是老板,面对公司中无谓的浪费,是不是应该立即采取必要的措施加以制止?
……
尽管,我们无法在此一一列举出老板应该思考的所有问题,但毫无疑问,当你以老板的思维方式思考问题时,无形中会对自己的工作态度、工作方式以及工作成果,提出更高的标准和要求。只要你深入思考,积极行动,一定会有很大的提升,并且受益一生。